安徽省單位廠房承重安全檢測鑒定中心

房屋質量問題通常可分為三種情形，與之相對應，商品房質量問題的索賠問題也是不同的：

1）房屋主體結構質量不合格的，購房人有權拒收、解除合同和要求賠償損失。

購房人在辦理商品房交接入住手續時，應要求出賣人出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》，查驗該工程是否經驗收合格。如果出賣人不能出示該商品房的《建筑工程竣工驗收備案表》，說明該工程未經驗收或者驗收不合格，購房人有權拒絕收房，由此引起的延期交房責任由出賣人承擔。如果出賣人超過約定的期限房屋仍然未能驗收合格，購房人可以解除合同并要求賠償損失。

2）在保修范圍內的一般質量問題，購房人有權要求出賣人承擔修復責任。

購房人在接受房屋時，一般要對房屋進行必要的驗收，這也是購房人應該行使的注意義務，經驗收后確信沒有質量問題再辦理入住手續。如果發現房屋有質量問題，應立即找開發商，要求對有質量問題的地方予以書面確認并加蓋公章，在對方解決好該問題后再辦理入住手續。

如果在短時間內解決不了，應要求開發商承擔延期交房的責任，并索要書面憑證。房屋交付使用后在保修期內出現的一般質量問題，在未嚴重影響正常居住使用的情況下，購房人有權要求出賣人修復。因此增加的費用，應當由賣出人承擔。

賣出人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，購房人可自行或者委托他人修復，修復費用及修復期間造成的其他損失等，應由賣出人承擔。

3）因房屋質量嚴重影響正常居住使用的，購房人可以請求解除合同和賠償損失。

是否屬于嚴重影響正常居住使用的情況，司法實踐中要通過實地勘察或鑒定進行綜合評定。